Responsable du traitement

Les informations suivantes vous sont communiquées pour vous permettre de comprendre les engagements de Salsus en matière de protection des données personnelles. Salsus, dont le siège social est situé à [adresse de l’entreprise], agit en tant que responsable du traitement des données personnelles décrites dans ce document, désigné ci-après comme le « Responsable du traitement » ou « nous ».

Responsable de la politique informatique et libertés

Le Responsable du traitement a désigné une personne chargée de la politique informatique et libertés, que vous pouvez joindre :

• Par courriel : dpo@salsus.com

• Par courrier : [Adresse de Salsus].
  
   

Les données personnelles que nous collectons

Dans le cadre de nos activités, Salsus peut collecter et traiter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, civilité, date de naissance ;

• Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

• Données relatives aux commandes : adresse de facturation, adresse de livraison, contenu des paniers, historique des achats ;

• Données marketing : ouverture et clics des e-mails, activité sur le site (pages vues, paniers abandonnés, etc.) ;

• Données collectées via les formulaires ou le chatbot.
   

Finalités et bases juridiques des traitements

Finalités

Les données personnelles collectées par Salsus sont utilisées pour :

• Gérer le contenu du site internet ;

• Traiter les commandes ;

• Gérer la communication marketing et les relations clients ;

• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience ;

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact ou le chatbot.

Bases légales

Nous ne collectons vos données personnelles que dans les cas suivants :

• Votre consentement ;

• L’exécution d’un contrat ;

• Notre intérêt légitime, par exemple pour améliorer nos services ou comprendre vos attentes ;

• Nos obligations légales et réglementaires.
   

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Salsus et à ses prestataires pour les prestations nécessaires à nos activités (par exemple, hébergement, gestion des commandes, envoi de newsletters).

Des partages peuvent avoir lieu avec nos filiales ou sociétés affiliées, dans le respect des réglementations applicables.

Transfert des données

Les données peuvent être transférées en France ou vers d’autres pays, sous réserve de garanties adéquates (clauses contractuelles types, règles internes d’entreprise). Ces transferts respectent strictement les exigences légales et réglementaires.

Durée de conservation des données

Les durées de conservation des données personnelles sont proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles incluent :

• Prospection : 3 ans après le dernier contact ;

• Clients : durée de la relation commerciale augmentée des délais légaux ;

• Cookies : 13 mois à partir de leur installation ;

• Données de demande via formulaire : durée du traitement augmentée des délais légaux ;

• Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : consulter et corriger vos données personnelles ;

• Effacement : demander la suppression de vos données lorsque cela est possible légalement ;

• Limitation du traitement : demander une limitation dans certains cas ;

• Opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection ;

• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;

• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par courriel : dpo@salsus.com

• Par courrier : [Adresse de Salsus].
   

Sécurité des données

Salsus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Cependant, aucune mesure n’étant infaillible, nous vous informons que des risques de détournement ou de piratage existent, malgré nos efforts.

En cas de violation des données, nous informerons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées, conformément à la réglementation en vigueur.